Как вернуть или поменять товар в интернет-магазине для беременных и кормящих мам

При доставке по Ульяновску в присутствии курьера Вы можете рассмотреть и примерить все вещи! В комментарии к заказу Вы можете написать, какие  товары, размеры принести на примерку. Если Вам что-то не подошло - вы просто вернете вещь курьеру. Пожалуйста, соответствие размеров и наличие брака проверяйте в присутствии курьера. Цвет товаров может немного отличаться от того, что вы видите на мониторе из-за индивидуальных настроек монитора. При желании в момент доставки Вы можете вернуть любую вещь, указав курьеру причину. 
 
При доставке любым способом: после доставки товара все претензии по качеству товара и замене брака Вы можете предъявить нам в течение 7 дней с момента получения заказа при наличии товарного чека(накладной, кассового чека).  Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения - в течение 7 дней, не считая дня покупки, в случае, если товар не подошел Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации или по иным причинам.  
 
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не использовался, сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
 
Напоминаем Вам, что после передачи товара согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 года, изделия швейные, трикотажные бельевые и чулочно-носочные(т.е. нижнее белье, бандажи, подушки для беременных) а так же предметы личной гигиены надлежащего качества не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона или расцветки. Пожалуйста, будьте внимательны при выборе размера и фасона заказываемых Вами позиций, примерьте и проверьте товар в присутствии курьера. 
 
При отказе от товара денежная сумма, уплаченная потребителем по договору, возвращается в полном объеме за исключением расходов на доставку возвращенного товара(до покупателя и обратно), не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования согласно Постановлению Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом". Стоимость выезда курьера (по г. Ульяновск) для обмена или возврата товара: 200 руб. При доставке по России (в том числе и бесплатной для покупателя), в случае обмена или возврата стоимость доставки определяется согласно документам транспортных компаний или Почты России, подтверждающим отправку и оплату стоимости доставки. При возврате бракованного товара доставка осуществляется за счет магазина.
 
Надеемся, что заказывая товары в нашем интернет-магазине, Вы будете довольны качеством, как товаров, так и обслуживания Вашего заказа. Все свои замечания и предложения, пожалуйста, направляйте по электронной почте sale@mama-secret.ru.
Интернет магазин одежды для беременных и кормящих мам в Ульяновске 2012-2016. Все права защищены.